いじめは会社に相談できる?
私の働いていた会社では、人間関係を良好に保つための取り組みがなされていました。
人事部と総務部の人間で構成された「相談室」というものがあり、人間関係で困った場合に、社内メールで相談することができました。また、給湯室の隅に「心の相談箱」という小箱が設置されていて、そこに投書することもできます。
しかし、果たしてこうした仕組みを利用する人はいるのでしょうか。会社でのいじめに困り果てていた私でも、会社に相談しようという気持ちにはまったくなれませんでした。相談室との信頼関係が確立されていないことに、まず不安を感じます。相談にのってくれる人の「顔」そして「人となり」がわからないのに、デリケートないじめの問題を相談する気には到底なれません。相談することで、自分にとって不利になるのではないかとの疑いがぬぐいされません。いじめられているということは自分の評価にマイナスとなるのではないかと考えてしまうのです。
しかし、相談室からは、個人名を名乗って相談するようにとの指示されていました。相談者が匿名で投書した場合、事実関係を確認することが難しく、単なる悪口で終わってしまう可能性が高いからです。また、匿名だと、アドバイスをしたり、改善点を本人にフィードバックしたりすることができません。相談する側は自分の名前を知られたくない、相談される側は名前もわからないとらちがあかない。両者の溝は埋まることがありません。
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